Introdução às Perguntas Frequentes
Neste guia, abordamos as perguntas mais comuns que nossos clientes têm sobre compras, pagamentos, envios e trocas. É fundamental entender esses aspectos para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Formas de Pagamento
Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar sua compra:
- Cartões de crédito
- Transferências bancárias
- Boleto bancário
- PIX
Custos e Métodos de Envio
Custo do Envio
O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, diretamente no checkout antes da confirmação da compra.
Como Realizamos os Envios?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir a entrega eficiente dos seus pedidos.
Local de Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil, oferecendo comodidade para nossos clientes.
Prazo de Entrega
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado, geralmente entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções
Prazo para Troca
Você pode solicitar uma troca até 15 dias após a compra, garantindo sua satisfação com o produto.
Produto com Defeito
Se o produto chegar em mau estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Conclusão
Esperamos que este guia responda suas dúvidas e facilite sua experiência de compra. Estamos sempre à disposição para ajudar.